【悲報!】13万円のカメラ壊れる!ソニー正規店に持ち込んでカメラを修理してきたよ。
もうね、本当にバカです。バリの旅行中のとある日の朝、出かける支度をしている時に、手からポロっとカメラを落としてしまいました。もちろん壊れました。
ショックすぎて、一瞬死にそうだったけど。起きたことはしょうがないということで、すぐ立ち直りましたw
今回は私がSonyのカメラを壊して、修理に出した時のお話しです。もし同じように修理に出す方の参考になれば良いなーと思って、苦い思い出を書くことにしました。
Contents
ソニーサービス持込み修理の流れはこう
問い合わせ
旅行から帰国して、すぐにSonyのホームページに記載されてた、LINE相談というのを使ってみたよ。
これがびっくりなほどサクサクなやり取りで便利!カメラ壊しちゃって、修理したいけど、どうしたら良いか?と質問したら
持ち込み、インターネットで申し込み、郵送の3つの方法があるよって教えてくれました。
3週間後にどうしてもカメラを使いたかったので、1番早い持ち込みすることに!
Sonyサービスステーションへ持ち込み
私のお家から一番近かったのが、秋葉原店だったので翌日行ってきました。秋葉原・・・中々歩かない街でドキドキしたw
駅から徒歩5分くらいのところにあるよ。店舗に入ったら、カウンターに案内されて、さっそく例のかわいそうなカメラを出しました。
修理したい旨を伝えたら、すぐに手配してくれました。で、気になる修理日数や金額がどれくらいかかるのかも聞いてみた。
まず、修理するところでカメラのチェックをして見積もりをだす。それが5日間くらい。見積もり金額に了承して修理するのであれば、そこから1週間くらいで修理完了になって、サービスステーションに戻ってくるとのこと。
ちなみに私は損害保険の申請をするのに、見積書か領収書が必要だったので、そこについても聞いてみた。
見積書は、見積もりが出たら郵送で送付することもできるそう。ただ修理が終わって取りにきた時に渡すこともできるので、どっちが早いかわからないってことで、私は修理が終わった時にしました。
スポンサーリンクSonyから電話
修理に出して、翌日に電話がきて。中のセンサーなどをチェックするのに、設定を初期化しても良いですか?とのことでした。もちろんokと回答。
さらに3日後に、見積もりの連絡が!48,000円だったよ。まあまあするね。で、修理しますか?と聞かれるので、お願いしますと回答したよ。
それから3日後には、修理完了したので、いつでも取りに来てください。って、電話きて、色々早すぎてびっくり。
サービスステーションに受取りに行ったよ
すぐに秋葉原に取りに行きました。カウンターに行って、引き取り証を見せたら、すぐにカメラをもってきてくれました。
真空パックされて、きれいになってるカメラ〜!!!
修理と一緒にカメラの色々を点検してもらってるので、なんだかまた新品を手にした気分で嬉しい。
そう。あとお会計をして、終了。見積書や支払った証明書も封筒にちゃんと入れてくれたので、これで保険請求もちゃんとできるー。
スポンサーリンクさいごに。
ってことで、Sonyサービスステーションに持ち込みしたら、1週間くらいでピカピカになってカメラが帰ってきました。嬉しい。
でも手からポロリとして壊してしまった時はショックすぎたので、もう二度とカメラを壊さないように大切にしようと思う。
そして、今回は海外旅行保険の適用になったからよかったけど、家で落としてたら自腹だと思うと・・・。保険って大事ね。
またこのかわいいカメラをたくさん旅するぞー。